定制時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨了,企業(yè)轉(zhuǎn)型也就是市場(chǎng)發(fā)展的需求,所以說(shuō)傳統(tǒng)家具企業(yè)向定制轉(zhuǎn)型也就是市場(chǎng)的需求。特別是從2013年開始,從《私人定制》電影的火熱也可以看出市場(chǎng)對(duì)定制的需求。家具定制市場(chǎng)將在未來(lái)兩年內(nèi)慢慢成長(zhǎng),市場(chǎng)的個(gè)性化需求會(huì)越來(lái)越高,而消費(fèi)者對(duì)家具的功能性需求也會(huì)越來(lái)越高。
在過(guò)去,我們知道市場(chǎng)的需求在不斷改變,單以“衣柜定制”市場(chǎng)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者對(duì)定制衣柜的要求也越來(lái)越高,這幾年來(lái),市場(chǎng)也產(chǎn)生了對(duì)其他家具的定制需求。
轉(zhuǎn)型全屋家具定制也有幾個(gè)難點(diǎn):一個(gè)難點(diǎn)是生產(chǎn)的角度,就是柔性化生產(chǎn)線的調(diào)整。所謂定制,就是滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,所以要求我們?cè)谏a(chǎn)方面要滿足這個(gè)需求。二個(gè)挑戰(zhàn)是從衣柜定制向全屋家具定制轉(zhuǎn)型,從產(chǎn)品到解決方案的轉(zhuǎn)型。想要順利地從衣柜定制轉(zhuǎn)型全屋定制,有5個(gè)核心優(yōu)勢(shì):一是品牌,消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可,對(duì)其安全性的認(rèn)可。
為什么“全民定制”難以實(shí)現(xiàn)?在企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略上,家具定制是需要滿足不同消費(fèi)者的不同個(gè)性化需求。但是如果你把消費(fèi)者看作是一個(gè)一個(gè)的獨(dú)立個(gè)體時(shí),其實(shí)公司根本無(wú)法制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略?梢赃@么說(shuō),個(gè)性化營(yíng)銷是個(gè)“騙局”,也會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。換一句話說(shuō),根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的理論來(lái)確定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略永遠(yuǎn)都不會(huì)錯(cuò),但也不要盲目相信各種“時(shí)尚”的營(yíng)銷理論。
另外,在家具行業(yè)局的限性上也有限制!岸ㄖ啤眮(lái)源于櫥柜衣柜的定制,可以說(shuō),定制“柜”是定制家具的源頭,其優(yōu)勢(shì)在于此“柜”,局限也在于此“柜”。為什么說(shuō)傳統(tǒng)家具企業(yè)轉(zhuǎn)型的能力有其局限性?其實(shí)企業(yè)是無(wú)法根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性需求來(lái)定制。多只是幾個(gè)系列,幾種風(fēng)格,加上具體尺寸不同而已,離個(gè)性化的要求相差甚遠(yuǎn)。嚴(yán)格意義上,個(gè)性化定制不是消費(fèi)者選擇他更喜歡的家具,而是在企業(yè)所能提供的選擇中挑選一套他不討厭的。所謂定制一站式服務(wù),是從企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要出發(fā)的,并非從消費(fèi)者的需求出發(fā)。“一站式服務(wù)”聽(tīng)到的很多,但是能夠?qū)崿F(xiàn)的很少。大概原因也在此。定制會(huì)有市場(chǎng),但肯定是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。千萬(wàn)不要盲目將部分人的需求夸大為整個(gè)市場(chǎng)的需求。要看到企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力的差異化,不是所有家具企業(yè)都能夠或者愿意走定制的路。
選擇做定制的企業(yè),合理規(guī)劃自己的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇不做定制的企業(yè),也要了解自己為什么不做定制。然后要告訴正在轉(zhuǎn)型和打算的家具企業(yè),目前“定制模式”在互聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)營(yíng)看來(lái)效果并不如預(yù)期理想。